东海租赁组织开展业务知识培训

  2023年6月19日上午，东海融资租赁股份有限公司在公司会议室组织开展业务知识培训，公司前台员工参加了本次培训。

  本次培训分为两个课题——《拜访技巧及应对话术》与《案件架构及报价技巧》。

  《拜访技巧及应对话术》由业务三部部门副总监王斌授课，课程着重讲解拜访中常见的问题和应答技巧、以及拜访中应注意的事项。“知己知彼百战百胜”。拜访前，通过电话沟通梳理企业信息，并通过企查查、启信宝等工具查询企业风险，通过预警通及中登网查询动抵信息，前期做足功课。拜访中，结合“产销人发财”的逻辑指引，透析企业实际经营状况，并对拜访过程中容易遇到的棘手问题提供话术参考，培养初步判断风险的能力，充分掌握商机，给客户留下深刻印象。

  《案件架构及报价技巧》由业务二部部门副总监叶哲宏授课，课程从如何了解客户、架构的关键条件、时效与需求引导、方案solo与落实以及内外部沟通等五个方面展开，详细讲解从前期的客户沟通到方案设计为止，整个过程中所需要注意的各事项。这对于客户的把握和客户关系维护起到正向作用，同时在同业竞争中更好地体现东海租赁的优势。

  本次培训知识点满满，针对课程中业务经理提出的各个问题，授课老师一一给予了详细解答。业务新人们学习热情高涨，课后纷纷要求分享课件，以便后续进一步理解，提升业务能力。